Datenschutzerklärung

Version vom 26.01.2018

§ 1 Datenerhebung, Datenverwendung und -weitergabe

Wir, die EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, D-50672 Köln, informieren Sie hiermit im Folgenden über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unseres Bewertungssystems.

Grundsätzlich werden Bewertungen anonym veröffentlicht und es ist für Sie als Nutzer nicht notwendig, ein Profil zu erstellen. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Erstellung eines Profils (E-Mail-Adresse, Name und Wohnort) freiwillig mitteilen oder bei der Abgabe einer Bewertung (E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Bestelldatum) automatisch übermitteln, werden nur für den Zweck gespeichert und verarbeitet, Ihre Bewertungen zu speichern und im Internet darzustellen und um gegebenenfalls seitens des EHI mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder dass Sie uns vorher Ihre Einwilligung gegeben haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geregelt.

§ 2 Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden.

§ 3 Profil

Wenn Sie ein Profil anlegen, willigen Sie damit ein, dass Ihre Bestandsdaten wie Name, Wohnort, E-Mail-Adresse sowie Ihre Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) gespeichert werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen sowie Ihrem persönlichen Passwort auf Ihr Profil und die damit verbundenen Bewertungsfunktionen zuzugreifen.

§ 4 EHI-Bewertungsformular

Beim Abruf des EHI-Bewertungsformulars über die Seite eines Anbieters werden die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, sowie das Bestelldatum vom Händler an uns übertragen und von uns gespeichert. Diese Daten sind notwendig, um Bewertungen ordnungsgemäß zuordnen zu können und Missbrauch zu verhindern.

§ 5 EHI-Widget

Beim Abruf des EHI-Widgets, das auch die Bewertungen verarbeitet, werden technische Informationen übertragen und protokolliert. Unmittelbare Rückschlüsse auf die Person des Nutzers werden nicht gezogen. Insbesondere werden beim Abruf des EHI-Widgets keine Cookies gesetzt.

§ 6 Verwendung von Cookies

6.1 Allgemein und Zweck der Cookieverwendung

Um die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen verwenden wir Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zur Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter.

Details finden Sie unter:

6.2 Steuerung der Cookies

Sie können Cookies nach Belieben steuern und/oder löschen. Wie, erfahren Sie z.B. hier: AllAboutCookies.org. Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Dann müssen Sie aber möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Seite manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.
Bitte beachten Sie zusätzlich die nachfolgende Ziffer 6.3 zum Einsatz von Google Analytics sowie die Ziffer 6.4 zum Einsatz der Analysesoftware "hotjar".

6.3 Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse), werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird die gespeicherten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Sie können der Datenerhebung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics unter

tools.google.com/dlpage/gaoptout

verwenden.
Die Erfassung durch Google Universal Analytics können Sie auch verhindern, indem Sie folgenden Link anklicken. Es wird ein Opt- Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert

Google Analytics deaktivieren

Wir weisen darauf hin, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet. Dadurch werden IP-Adressen ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert, ein direkter Personenbezug im Zusammenhang mit den gespeicherten Daten ist damit ausgeschlossen.

6.4 Verwendung von "Hotjar"

Diese Website benutzt Hotjar, ein Analysesoftware der Hotjar Ltd. ("Hotjar") (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe, tel.: +1 (855) 464-6788).

Mit Hotjar ist es uns möglich Ihr Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf unserer Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen, die dabei durch den "Tracking Code" und "Cookie" über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt:

Geräte abhängige Daten

Die folgenden Informationen können durch Ihr Gerät und Ihren Browser aufgezeichnet werden:

  • Die IP-Adresse Ihres Gerätes (Erhebung und Speicherung in einem anonymisierten Format)
  • Ihre E-Mail-Adresse inklusive Ihres Vor- und Nachnamens, soweit Sie diese über unsere Website uns zur Verfügung gestellt haben
  • Bildschirmgröße Ihres Gerätes
  • Gerätetyp und Browserinformation
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache, um unsere Website darzustellen

Log Daten

Die folgenden Daten werden automatisch durch unsere Server erstellt wenn Hotjar benutzt wird:

  • Bezugnehmende Domain
  • Besuchte Seiten
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache um unsere Website darzustellen
  • Datum und Zeit wenn auf die Website zugegriffen wurde

Hotjar wird diese Informationen verwenden um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte der Nutzung zu erstellen, sowie sonstige Dienstleistungen, die die Websitebenutzung und Internetauswertung der Website betreffen. Hotjar benutzt zur Leistungserbringung auch Dienstleistungen von Drittunternehmen, beispielsweise Google Analytics und Optimizely. Diese Drittunternehmer können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Website-Besuches sendet, wie beispielsweise Cookies oder IP-Anfragen, speichern. Für nähere Informationen, wie Google Analytics und Optimizely Daten speichern und verwenden, beachten Sie bitte deren entsprechende Datenschutzerklärungen. Beachten Sie dazu auch die gesonderten Datenschutzerklärungen anderer Dienstanbieter:

Google Analytics Datenschutz-Hinweise:

Optimizely Datenschutzhinweise:

Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche "Lebensdauer"; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.

Widerspruch:

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Hotjar verhindern bzw. der Nutzung durch uns widersprechen:

Klicken Sie dafür auf: https://www.hotjar.com/opt-out

Klicken Sie dort auf den Button "hotjar deaktivieren". Auf dem gleichen Weg können Sie Ihren Widerspruch auch wieder rückgängig machen.

§ 7 TLS-Verschlüsselung

Wir schützen die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten mit einer sicheren (AES 256 Bit) TLS-Verbindung. TLS (Transport Layer Security) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert und für Fremde nicht einsehbar übertragen werden.

§ 8 Ihre Rechte, Auskunft

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sein oder sollten sich diese geändert haben, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Änderungen vornehmen (soweit dies nach dem geltenden Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: datenschutz@ehi-siegel.de